Витебск
Гомель
Минск
Могилёв
Витебск
Гомель
Минск
Могилёв
Сеть салонов керамической плитки и сантехники MODUS CERAMICA является официальным партнером множества торговых марок плитки и сантехники. MODUS CERAMICA предоставляет официальную гарантию на реализуемую продукцию.
1. Что такое Гарантийный срок, качество товара, недостатки товара?
Гарантийный срок – календарный срок, установленный в днях, месяцах, годах, или наработка, установленная в часах, циклах срабатываний, километрах пробега или иных аналогичных показателях, в течение которых товар должен соответствовать требованиям к его качеству, определенным в порядке, установленном законодательством. *
Качество товара – совокупность свойств и характеристик товара (работы, услуги), определяющих соответствие товара установленным и (или) обычно предъявляемым к товару (работе, услуге) такого рода требованиям (безопасность, функциональная пригодность, эксплуатационные характеристики, надежность и др.) *
Недостаток товара – несоответствие товара нормативным документам, устанавливающим требования к качеству товара, иному законодательству или условиям договора. *
*Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» в ред. от 22 апреля 2024 г. № 365-З.
2. Общие правила применения понятия Гарантийный срок.
2.1. Гарантийный срок на товары устанавливается Изготовителем товара. Он может различаться у товаров одной товарной группы, но разных производителей.
2.2. Оценка соответствия керамической плитки требованиям законодательства производится в соответствии с ГОСТ 13996-2019 (Плитки керамические. Общие технические условия.)
2.3. Гарантия распространяется на скрытые производственные дефекты товара.
2.4. Гарантийный срок товара исчисляется с момента приобретения товара.
2.5. Механические повреждения в результате транспортировки, хранения, монтажа, укладки, эксплуатации товара – не являются недостатками товара, кроме случаев установленных законодательством РБ.
2.6. Претензии по Гарантийному сроку принимаются только при соблюдении требований по правильному монтажу и эксплуатации товаров.
ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ НЕОБХОДИМО ОБРАТИТЬСЯ К ВАШЕМУ КОНСУЛЬТАНТУ В МЕСТО ПРОДАЖИ ТОВАРА.
Для Вашего удобства мы собрали основные Гарантийные сроки* на товары, которые вы можете приобрести в сети салонов керамической плитки и сантехники MODUS CERAMICA:
| Керамическая плитка, керамический гранит | 1-10 лет |
| Санфаянс (керамические унитазы, умывальники, прочая керамика) | 5-10 лет |
| Комплектация изделий из санфаянса (сиденья для унитазов, арматура, сифоны и пр.) | 2 года |
| Ванны (акриловые, стальные, прочие) | 10 лет |
| Душевые ограждения (душевые кабины, душевые уголки и ограждения) | 3-5 лет |
| Смесители (смесители, душевые стойки и пр.) | 5-10 лет |
| Системы инсталяций (инсталяции, кнопки смыва, системы подачи воды и пр.) | 10 лет – рамы и бачки 2 года – прочие механизмы и комплектующие |
| Мебель для ванных комнат (тумбы, пеналы, пр. мебель для ванных компанат) | 2 года |
| Полотенцесушители (электрические, водяные, водяные с электрическим нагревом) | 10 лет - водяные 3-5 лет – электрические |
| Зеркала (Зеркала, зеркала с электрическими компонентами) | 1 год |
*Гарантийные сроки приведены справочно и могут отличаться у разных Изготовителей.